Vor Ihrem Aufenthalt
Häufige Fragen
Check-in um 15 Uhr, drei bis vier Minuten zum Lift, die Sauna bis halb sieben. Hier stehen die Antworten auf die Fragen, die Gäste am häufigsten stellen. Fehlt etwas, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.
Alle Fragen
Wann ist Check-in und Check-out?
Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr, in allen drei Häusern. Eine frühere Anreise oder spätere Abreise fragen Sie bitte vorab an, je nach Verfügbarkeit. Ihr Gepäck bewahren wir so lange auf.
Welches Haus ist im Sommer geöffnet?
Das Mondschein Chalet ist das ganze Jahr geöffnet. Ski Hotel und Arlberg Motel sind im Winter geöffnet, in der Saison 2026/27 vom 4. Dezember 2026 bis 11. April 2027.
Wie weit ist es zur Piste?
Vom Ski Hotel drei bis vier Gehminuten zur Albonabahn I, vom Chalet ein bis zwei Minuten zum Chalet-Lift, vom Arlberg Motel 60 Meter.
Ist Halbpension möglich?
Ja. Die Chef's Choice ist ein Menü in vier Gängen. Alles dazu unter Halbpension.
Sind Hunde erlaubt?
Ja, in ausgewählten Zimmern und nach vorheriger Reservierung. Wir berechnen 25 € pro Tag.
Wo kann ich parken?
Auf dem großen Dorfparkplatz, das Parkticket gibt es an der Rezeption, oder auf einem buchbaren Platz in der Tiefgarage.
Gibt es Zustellbetten oder Babybetten?
Ein Babybett stellen wir auf Anfrage kostenlos in jedes Zimmer. Zustellbetten gibt es nicht. Eine dritte Person schläft auf dem Schlafsofa: im Panorama Double Plus, im Comfort Double Plus, in der Signature Spa Suite (auch mit Whirlpool) und in der Panorama Spa Suite, eine fünfte Person im Family Mondschein 5. Das Schlafsofa ist im Zimmerpreis enthalten.
Wie kann ich stornieren?
Bis drei Monate vor Anreise kostenlos. Danach gelten die Stufen aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Gibt es ein Schwimmbad?
Nein. Im Ski Hotel gibt es drei Saunen, Infrarotsitze, zwei Kneippbecken und einen Sauna-Balkon, im Chalet haben die Spa-Suiten eine eigene Sauna oder Infrarotkabine. Mehr unter Wellness und Erholung.
Gibt es WLAN?
Ja, in allen drei Häusern. Die Zugangsdaten erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.
Wie kann ich bezahlen?
Bar oder mit Kreditkarte. Am einfachsten ist der Zahlungslink, den wir Ihnen vorab schicken, dann warten Sie beim Check-out nicht an der Rezeption. Beim Check-in reservieren wir einen Betrag auf Ihrer Kreditkarte.
Darf ich rauchen?
Nein, weder drinnen noch direkt bei den Zimmern.
Wie erreiche ich das Hotel?
Unter +43 5582 511 oder per Mail an hotel@mondschein.com. Buchungsfragen an booking@mondschein.com.
Foto: Stuben Tourismus




